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客户体验中心(CEC)

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客户体验中心简介
您希望您的观众有一个更好的会展体验吗？
您希望帮助您的观众能够快速拿到胸卡，快速地进入展馆吗？
您希望您的参展商和观众能够更容易得实现商务约会吗？
您希望及时了解您的参展商对展会的评价和反馈吗？
您希望及时获得现场观众的需求状况分析吗？
您想充分使用您的数据为您的客户做出更好的服务吗？
您希望提高参展商和观众的满意度吗？
……
牵手爱展科技，这些都将不再困难！

       爱展科技引进了国内外的先进的经验、技术和产品，并将它们运用到会展行业中。更多的人性化智能化的产品与服务，将以客户为中心的服务理念贯穿整个展会环节。旨在改善专业观众展会体验，提高展会的满意度和忠诚度,帮助形成展览精品品牌，帮助参展商尽可能获得有效的生意机会。
       爱展科技的客户体验中心的建立，浓缩了会展领域最新的信息化技术，并将它们集中地展示出来，参加者将体验到：快速的现场登记服务；个性化的现场接待服务；胸卡打印和信息收集服务；实时客户需求调查服务；业务机会匹配服务；准确的客户信息共享服务；详细的数据挖掘服务等环节。
       您可以真正体验以买家为中心的信息系统，以及贯穿展前、展中和展后的客户关系管理，实现信息共享，为主办方提供统计分析与决策支持，为未来的业务提供更好的支持平台。

       在爱展科技客户体验中心，您将能体验到的主要产品包括：

※会展客户俱乐部支持系统(Club.expo) 1、真正以买家为中心的信息系统 2、贯空展前、展中、展后客户的关心 3、深度发掘并留住重要买家 4、集中管理买家数据实现信息共享 5、提供统计分析与决策支持 6、为未来的业务提供支撑	※会展管理信息系统(Mis.expo) 1、发掘并留住重要买家 2、集中管理买家数据，实现信息共享 3、提供展会交流平台 4、基于WEB技术和界面，容易操作
※会展登录系统(Reg.onsite) 1、高登录效率，减少排队时间 2、实现信息共享，方便客商交流 3、标准化服务流程，提升展会品牌形象	※会展多功能登录系统(Mrt.onsite) 1、一站式登录，改善观众体验 2、标准化服务提升展会品牌形象
※会展信息共享系统(Share.onsite) 1、帮助参展商和观众准确及时的获得信息 2、对信息中心收集的观众访问数据，做深入的分析 3、了解观众的真实购买需求等更有价值内容 4、针对性地提供给客户所需要的服务	※会展需求管理信息系统(Survey.onsite) 1、第一家动态实时全员抽样调查系统 2、遵循调查心理学原理，动态询问问题，获得真实数据，最大限度的降低对工作人员的依赖，保证调查的公正性和准确性。 3、充分利用互联网、电信和无线网络技术，实时传递结果和信息帮助管理人员加强对调查工作如进程、质量等的监督检查，第一时间了解现场客户分类，反馈和抱怨等状态，及时采取措施。 4、脱离对纸张的依赖，易于管理和维护，避免填写随意性，可以现场录音，加快调查节奏，降低成本，实现调查服务的标准化，实时化和自动化。

体验过程中，您的任何反馈都将是我们的财富，也会是会展行业信息化的财富！我们相信爱展科技的服务，一定会帮助您提升展会的品牌形象。
爱展科技客户体验中心期待您的光临！